Politique de confidentialité

La présente politique explique quels renseignements Eloti Designs recueille par l'intermédiaire d'elotidesigns.com, pourquoi, et les choix qui s'offrent à vous. Nous la voulons courte et rédigée en termes simples.

Qui sommes-nous

Eloti Designs est une entreprise de conception de sites Web enregistrée au Nigeria auprès de la Corporate Affairs Commission sous le numéro RC 2695625. Notre équipe travaille à distance. Pour toute question concernant vos renseignements, écrivez à hello@elotidesigns.com.

Ce que nous recueillons

Lorsque vous envoyez le formulaire de soumission ou de contact : votre nom, votre numéro WhatsApp ou votre adresse courriel, ce dont vous avez besoin et ce que vous nous dites au sujet de votre projet. Nous notons aussi la page à partir de laquelle vous l'avez envoyé, le site Web qui vous a mené jusqu'à nous, les balises de campagne présentes dans l'adresse utilisée pour arriver sur notre site, le pays ou la région de notre site Web que vous utilisiez, ainsi que l'heure.

Pour bloquer les pourriels : nous vérifions combien de demandes proviennent d'une même adresse Internet. Nous ne conservons qu'une forme brouillée de cette adresse, pendant au plus une journée, et jamais avec votre message.

Pour compter les prises de contact : quand quelqu'un envoie le formulaire de soumission ou choisit WhatsApp, le courriel, un appel ou un appel vidéo, notre site ajoute un au décompte de cette page et de ce pays ou de cette région de notre site, et compte de la même façon les changements de pays ou de région. Ce décompte n'utilise aucun témoin et ne conserve rien à votre sujet : ni adresse Internet ni renseignements sur votre navigateur, seulement les totaux.

Si vous acceptez les témoins analytiques : Google Analytics recueille des renseignements sur votre visite, comme il est décrit ci-dessous.

Nous ne demandons aucune information de paiement, et nous n'achetons ni ne vendons de renseignements sur qui que ce soit.

Comment nous les utilisons

• Pour vous répondre et préparer une soumission pour votre projet.
• Pour garder une trace de votre demande, afin de pouvoir y donner suite.
• Pour protéger le formulaire contre les pourriels.
• Si vous acceptez les témoins analytiques, pour comprendre quelles parties de notre site Web sont utiles aux visiteurs, afin de l'améliorer.

Nous traitons votre demande parce que vous nous avez demandé de vous répondre et, si vous allez de l'avant, pour prendre des mesures en vue de conclure une entente avec vous. Nous n'utilisons les outils analytiques qu'avec votre consentement.

Témoins analytiques

Google Analytics 4 est le seul service d'analyse utilisé sur notre site Web, et ses témoins sont les seuls témoins analytiques que nous utilisons. Rien ne se charge tant que vous n'avez pas choisi « Accepter » dans le bandeau des témoins. Si vous choisissez « Refuser », ou si vous ne faites aucun choix, Google Analytics ne se charge pas et ne dépose aucun témoin.

Si vous acceptez, Google Analytics compte les visites et nous montre quelles pages les gens consultent et comment ils nous ont trouvés. Nous l'avons configuré pour conserver ces renseignements pendant 14 mois, après quoi Google les supprime. Nous nous en servons uniquement pour comprendre et améliorer notre site Web ; nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne les communiquons pas à des annonceurs.

Si vous changez d'avis : choisissez « Paramètres des témoins » au bas de n'importe quelle page, puis « Refuser ». Google Analytics s'arrête immédiatement et nous supprimons ses témoins de votre navigateur. Vous pouvez aussi effacer les témoins dans les paramètres de votre navigateur. Notre politique relative aux témoins énumère chacun des témoins utilisés.

Avec qui nous les communiquons

• Notre hébergeur Web et notre service de courriel, qui stockent le site Web, votre demande et le courriel que nous nous envoyons à son sujet.
• Cloudflare, qui protège notre site Web contre les attaques et l'aide à se charger rapidement. Pour ce faire, il traite votre adresse Internet. Quand vous envoyez le formulaire de soumission, Cloudflare Turnstile vérifie que c'est une personne, et non un programme, qui l'envoie, comme le décrit l'avenant de Cloudflare sur la confidentialité de Turnstile.
• Google, pour Google Analytics, seulement si vous acceptez les témoins analytiques.

Certains de ces services traitent des renseignements à l'extérieur de votre pays, notamment aux États-Unis. Nous faisons uniquement appel à des fournisseurs reconnus qui les protègent.

Durée de conservation

Demandes : 24 mois, après quoi elles sont supprimées automatiquement. Renseignements analytiques : 14 mois. Décomptes des prises de contact (totaux seulement, rien à votre sujet) : 25 mois. Vérifications antipourriel : au plus une journée.

Vos droits

Vous pouvez nous demander une copie des renseignements que nous détenons à votre sujet, nous demander de les corriger ou de les supprimer, vous opposer à la façon dont nous les utilisons ou retirer votre consentement en tout temps. Écrivez à hello@elotidesigns.com et nous vous répondrons dès que possible.

Selon l'endroit où vous vivez, la législation sur la protection des données vous accorde ces droits, et d'autres encore. Au Nigeria, il s'agit du Nigeria Data Protection Act 2023 ; au Royaume-Uni, du UK GDPR et du Data Protection Act 2018 ; dans l'Espace économique européen, du Règlement général sur la protection des données (RGPD) ; en Suisse, de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) ; au Canada, de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ; en Australie, du Privacy Act 1988 ; aux Émirats arabes unis, de la Personal Data Protection Law ; et aux États-Unis, des lois sur la protection de la vie privée de votre État. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de votre autorité de protection des données, par exemple la Nigeria Data Protection Commission ou, au Royaume-Uni, l'Information Commissioner's Office.

Si vous êtes au Québec

La Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25, s’applique aussi aux renseignements que vous nous transmettez depuis le Québec. Votre demande est conservée sur un serveur situé à l’extérieur du Québec.

Vous pouvez demander à consulter les renseignements que nous détenons à votre sujet, à les faire corriger, ou retirer votre consentement et en demander la suppression.

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est notre directeur de la création, à hello@elotidesigns.com.

Enfants

Notre site Web s'adresse aux entreprises et aux organisations. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès d'enfants.

Modifications de la présente politique

Si nous modifions la présente politique, nous la mettrons à jour ici et changerons la date indiquée en haut de la page.